春节才刚刚过去，三华实业2017年服务技术培训年会就拉开了帷幕。全国19个服务站的20余名三华售后服务精英们从天南海北齐聚公司总部进行为期12天的服务技术培训。 培训的第一天，三华的售后服务人员学习了售后服务工作要求、服务标准、控制程序等售后服务制度，尤其从细节着眼，进行了关于服务禁语、重大客户故障应急预案和突发上门反应等方面的具体培训，强调“及时响应、一次到位、用心服务、信息增值”的三华专业服务标准，使参训人员树立快速、真诚、专业、规范、清洁5S服务理念。 接下来的十余天，三华的售后服务员工或深入车间对GH系列高效混匀机、A1全自动调色系等新产品，AH1000、A2-100%、A4蜂鸟、S5等明星产品进行了从工作原理到拆装方法再到常见故障排除的重点学习，或举行维修比赛考核专业技能，或在会议室中讨论提高服务工作效率的办法，努力完善售后服务体系。 12天的技术培训不仅给售后服务员工树立了新的工作目标，还更新了他们的服务意识，强化了服务的专业技能，带给他们满满的收获和动力。突降的大雪也不能冷却售后服务员工火一样的学习热情。他们将以更标准、更专业的服务温暖全球的三华客户！